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MicroCounter - Hilfe |
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Bei Fragen zu Microcounter steht Ihnen ein Email-Support zur Verfügung.
Bitte prüfen Sie vor Ihrer Anfrage zunächst die folgenden Lösungen.
Wie setze ich den Microcounter in meine Homepage ein?
Kopieren Sie den Countercode aus Ihrem Account mit Ihrer PC-Mouse und setzen Sie ihn in den Quelltext (auch HTML-Ansicht genannt) Ihrer Homepage,
zwischen <body> und </body> ein.
Für den Zugriff auf Ihren Homepage-Quelltext benötigen Sie einen so genannten Homepage - Editor oder bei kostenlosen Homepages eine
entsprechende Option bei Ihrem Anbieter.
Erscheint statt der Countergrafik nur der Text des Countercodes, haben Sie für die Einfügung des Countercodes die falsche Oberfläche ausgewählt. Informieren
Sie sich dann bitte bei Ihrem Anbieter bzw. mittels der Editor-Anleitung über die korrekte Handhabung.
Der Login in meinen Account funktioniert nicht fehlerfrei.
Für den Login in Ihren Microcounter-Account sind s.g. Cookies unbedingt notwendig.
Bitte prüfen Sie ob Ihr Internetbrowser Cookies zulässt.
Cookies für Microcounter.de aktivieren unter Windows-XP:
-Klicken Sie den Start Button auf Ihrem PC
-Wählen Sie dann Systemsteuerung
-Wählen Sie Internetoptionen
-Ihnen wird jetzt das Fenster Eigenschaften von Internet angezeigt
-Wählen Sie die Registerkarte Datenschutz
-Dort klicken Sie auf den Button Sites
-Unter Adresse der Websites tragen Sie ein: http://microcounter.de
-Klicken Sie den Button Zulassen und abschliessend OK
-Fertig !
In Einzelfällen ist es möglich das IE-Versionen mit aktivierter Firewall oder die von Ihnen eingesetzte Firewall anderer Hersteller (Norton, Kaspersky, Panda)
Fehler verursachen, aufgrund einer zu hohen Einstellung bzw. einer fehlenden Cookie-Freigabe.
Ebenso kann ein Login aus Firmennetzwerken (LAN) fehlerhaft sein, da hier eine individuelle Cookiefreigabe deaktiviert sein kann.
Sollte bei Ihnen keiner dieser Fälle zutreffen, senden Sie bitte eine Anfrage an MicroCounter mit Angaben über Ihren benutzten Browser, der eingesetzten
Firewall-Software, Ihrem Betriebsystem sowie die Art Ihrer Interneteinwahl.
Ich habe mich angemeldet, jedoch keine Email erhalten!
Bitte prüfen Sie zunächst alle Ordner Ihres Email-Postfachs.
Sollte definitv nichts zufinden sein, lassen Sie sich Ihr Kennwort HIER
erneut zusenden und geben Sie bitte "@microcounter.de" in Ihrem eMail-Account für den eMail-Empfang frei!
Mein Counter zeigt statt Zahlen nur "Error" an.
In diesem Fall ist Ihr Account, wegen zu langer Inaktivität (länger als 100 Tage keine Zählbewegung) oder wegen eines fehlerhaften Countercodes,
leider nicht mehr aktiv. Bitte melden Sie einen neuen Account an.
Hinweis: Sollte der Countercode vorsätzlich verändert worden sein, ist eine erneute Anmeldung der betreffenden Seite nicht mehr möglich.
Darüber hinaus sehen Sie einen "Error-Counter" wenn Ihre Homepage eine Erotikseite sein sollte oder das zulässige Limit von 500 Besuchern / Tag überschreitet.
In diesen beiden Fällen erhalten Sie vorab eine Benachrichtigung per eMail mit weiterführenden Informationen.
Mein Counter zählt falsch.
Beachten Sie bitte dass aufgrund der festen Reloadsperre von 1 Stunde, der selbe Besucher innerhalb von 1 Stunde
nur 1x gezählt wird (die Speicherzeit eines Besucher in der Anzeige "Online" beträgt 5 min.).
Dies entspricht einer im Internet üblichen und objektiven Zählweise.
Bei Aufrufen die nicht über einen Internetbrowser erfolgen (z.B. aus Ihrem Homepage-Editor), ist es möglich dass der Counter jeden
Seitenaufruf hochzählt.
Vereinzelt kann es zu einem überproportionalen Besucheranstieg auf Ihrem Counter kommen, wenn AOL-Nutzer Ihre Seite besuchen,
da AOL mit temporär wechselnden Benutzer-IPs während einer Internetsitzung arbeitet.
Darüber hinaus kann, bei Besuchern mit vollständig blockierter Cookiesetzung (Blocker / Firewall), eine Hochzählung des Counter unter
Ausschluss der Reload-
sperre möglich sein (d.h. Hochzählung bei jeder Seitenaktualisierung).
Die Online-Anzeige funktioniert nicht.
Bei so genannten Domain-Weiterleitungen (beispielsweise wenn eine kostenlose Subdomain "homepage.de.tl" auf einen "Freewebspace" weitergeleitet wird)
sowie Frame-Seiten ist eine fehlerfreie Erfassung der Online-Besucher technisch nicht möglich.
Wird mein eigener Besuch mitgezählt?
Ja, allerdings auch hier innerhalb von 1 Stunde nur 1x.
Wie viele Counter kann ich anmelden?
Beliebig viele, sofern die maximale Besucherzahl von täglich 500 pro Counter und Homepage nicht überschritten wird.
Alle benötigten Counter können unter der selben Emailadresse angemeldet werden.
Meine Homepageadresse (URL) hat sich verändert.
Da Microcounter die Homepageadresse automatisch erfasst, können Sie Ihren bestehenden
Account weiterbenutzen oder aber auch einen neuen Account anmelden um alle Statistiken von 0 beginnen zu lassen.
Ihre Email-Adresse, das Kennwort sowie der Counter-Zählstand sind in Ihrem Account anpassbar.
Ihre Anfrage an Microcounter.
Wurde Ihre Frage nicht beantwortet, nutzen Sie bitte den eMail-Support.
Bei Ihrer Anfrage geben Sie bitte unbedingt Ihre genaue Homepage-Adresse (URL) an,
auf der Sie Microcounter aktuell eingesetzt haben. Sonst ist keine Bearbeitung möglich.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass Anfragen die bereits mit obigen Antworten
behandelt worden sind, nicht erneut individuell beantwortet werden können.
Ebenso können unvollständige eMail-Anfragen nicht beantwortet werden.
Ihre Anfrage wird gesendet von der
IP Adresse: 107.22.127.92,
über Ihren Provider: ec2-107-22-127-92.compute-1.amazonaws.com.
Kontaktformular für Ihre Anfrage
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